臨近年末，福建高速公路青云山、透堡等一批服務區改造工程項目完工，服務區內新業態進駐，各項便民利民設施更加完善，民生服務又將“上新”。

近年來，福建高速集團通過服務區改造、優化經營模式、打造服務區服務品牌等方式，不斷改善服務區環境、豐富經營業態，滿足公眾個性化出行需求。

深化服務區品牌建設

據了解，在經過全省統一運營管理部署后，福建高速公路服務區將各方面資源統籌規劃、優化配置，服務質量明顯提高，統一調度運營的優勢逐步顯現。

福建著力培育建設高速公路服務商業綜合體，從斷面流量、入區流量、入區人員消費水平、當地文化特色等多方面綜合考量，在關注經營收益的同時，持續深化品牌建設。

近年來，福建高速公路涌現了一批主題IP服務區和高顏值“網紅”服務區。服務區結合當地風土人情及文化特點，對建筑外立面及內部裝修風格進行了全新設計，讓過往司乘人員眼前一亮；在功能方面，數字化智能管理停車、餐飲及補給等區域，運行、管理效率更高，顧客體驗更佳。

商品同城同質同價

“之前總以為高速公路服務區的商品價格會遠高于市場價，沒想到‘驛佳購’便利店徹底打破了我的固有印象，以后跑長途，再也不用囤吃的了，服務區的東西也一樣實惠！”長途貨運司機黃師傅這番話，引起了福建高速公路上不少司乘朋友的共鳴。

福建高速公路服務區全省統一運營管理以來，全面推行便利店全品類商品“同城同質同價”。福建高速集團自主經營的218個“驛佳購”便利店還設立賠付基金，讓司乘放心消費、舒心消費，構建線上線下相結合的便民服務體系。

福建高速公路還改變了以往以租金高低來進行服務區招租的做法，推行零租金或保底租金加營業額合理提成的方式。培育類和基本保障類服務區，在做好基本公共服務的基礎上，開展團隊自營或探索經營環境整體招租等，吸引實力品牌入駐，提升服務區整體業態競爭力。

此外，福建高速公路還加強與地方政府、知名商貿企業合作，拓展新興服務業態，打造“海絲高速非遺商城”“八閩好物館”，與省農業農村廳聯合開展“福農優品”進高速公路大型展銷系列活動，充分發揮服務區服務地方經濟的功能。

整合基礎功能　開發多樣服務

“偶然一次經過林厝服務區，才發現這里充滿畬族風情，沿著服務區后通道還能直接抵達猴盾村景區，特別方便。”前不久，江西游客吳女士被福建高速公路畬族特色服務區吸引。

在有條件的服務區設置后通道，與地方道路、鄉鎮共建共用，是福建省高速公路管理部門探索出的“服務區＋文旅”服務鄉村振興的有效路徑之一。目前，福建高速集團打造了以“美麗高速·祥瑞畬鄉”為主題的全國首個沉浸式民族風情主題服務區——林厝服務區，首設服務區后通道收費站，與當地知名旅游景點相連；以“奇山秀水·夢幻青云”為主題的青云山服務區，通過后通道與地方道路接壤引流，引車上路，更好地服務地方文旅經濟發展、服務全域生態旅游建設。

除了文旅鏈接服務區，福建高速公路服務區還全面提供多樣化、個性化服務。在服務區改造提升過程中，整合服務區綜合樓內黨群服務中心、軍人驛站、“司機之家”、自駕游驛站、ETC售后服務點等綜合服務功能，實現服務區社會服務功能“五合一”，既節約服務區資源，又能在基本功能上延伸出“黨建引領、政策宣傳、應急援助、共建共享”等多樣化服務。

福建高速集團相關負責人介紹，下一步還將繼續深化服務體系建設，讓高速公路服務區成為有口皆碑的大眾品牌。